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Q&A(よくあるご質問)

よくあるご質問、及びその回答を掲載しております。(内容は随時更新いたします)

まずは、こちらのQ&Aをご覧いただき、解決しない場合は、以下の問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

上記Q&Aに無いお問い合わせについては以下の問い合わせフォームをお使いください。

尚、ご質問内容によっては、回答までお時間を頂く場合がございます。

お名前 (必須)

お客様メールアドレス (必須)
(間違えたメールアドレスを入力すると返信メールが届きませんのでご注意ください。)

お客様の年齢 (お客様識別情報・必須)

お住まいの都道府県名を入力してください (お客様識別情報・必須)

お問い合わせの表題

お問い合わせ内容

イタズラメール防止のため以下の問題の回答を入力してください。(半角数字・必須)

ご記入の内容に間違いありませんか?(特にメールアドレスの再確認をお願い致します)
問題がない場合は以下の□をクリックしてチェックマークを入れてください。
(チェックがないと送信ボタンが押せません)

 

メールでのお問い合わせ

何らかのトラブルで上記、問い合わせフォームが使用できない場合は、
お手数ですが、以下のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。

一般のお客様問い合わせ窓口

user_support@natuch.com

ビジネスに関するお問い合わせ(法人様など一般のお客様以外)

business_contact@natuch.com

 

電話・FAXでのお問い合わせについて

0270-50-0642(代表) 0270-50-0643(FAX)
※製品内容、ご購入方法、製品サポートに関する電話及びFAXでの問い合わせは、
少人数での運営上、大変ご迷惑をお掛けしますが対応することが難しい状況です。
また、お客様への回答は原則質問を受けた順番にて回答させて頂いております。
電話の場合、回答順序に不公平が生じる可能性がありますので、お手数ですが、
上記、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。