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Q&A(よくあるご質問)

よくあるご質問、及びその回答を以下に掲載しております。(内容は随時更新いたします)

製品に関するご質問

Q:Light Years 01をスマートフォンにつなげることはできますか?

A:はい可能です。スマートフォンのヘッドフォン端子を使用してLight Years01と接続します。
別途、BluetoothやWiFi対応のオーディオレシーバーをご購入頂ければ、スマートフォンからワイヤレスで音楽を楽しむことも可能です。(詳細はnatuchではじめるPCオーディオ入門をご覧ください)

Q:Light Years 01でCDは再生できますか?

A:Light Years 01単体ではCDを再生することはできません。
PCやスマートフォン、ポータブルオーディオをお使いのお客様であれば、通常お手持ちのCDをWAVやAACなどの音楽ファイルに変換(リッピング)したものを使用されていると思いますので、これらの音楽ファイルを再生可能な機器(PCやスマートフォンなど)にてCDプレイヤーの代用が可能です。
※詳細はnatuchではじめるPCオーディオ入門をご覧ください。

Q:Light Years 01でラジオを聴くことはできますか?

A:Light Years 01単体ではラジオを聴くことはできません。
PCやスマートフォンなど、インターネットに接続されている環境であれば、インターネットラジオを使用してラジオを聴くことができます。インターネットラジオは無線のラジオと異なり、ノイズが無く非常にクリアな音質で聴くことができますので大変オススメです。
NHKラジオ(らじるらじる 外部リンク)
民放ラジオ(radiko 外部リンク)
※詳細はnatuchではじめるPCオーディオ入門をご覧ください。

Q: Bluetoothオーディオレシーバーに接続したら気持ちの悪い音がするのですが。

Bluetoothのペアリング(接続)が中途半端に行われた場合、左右のスピーカーの位相が反転したり、一部の音声周波数が欠落したりと、奇妙な音がする場合があります。この場合、スマートフォンなどの音楽再生機器とBluetoothオーディオレシーバーを近づけた状態(電波の届きやすい状態)で再度、ペアリング(接続)し直してください。何度がペアリング(接続)を繰り返すうちに改善されます。

Q:ヘッドホンを接続することはできますか?

A:可能です。一般的な3.5mmφのプラグが使用できます。 お手持ちのヘッドホンのプラグが6.3mmφの場合は、別途6.3mm→3.5mmの変換プラグをご購入頂く必要がございます。

 

ご購入に関するご質問

Q:クレジットカードでの購入は可能ですか?

A:現在、クレジットカードでのお支払には対応しておりません。代金引換、郵便振込のみ対応しております。今後はカード払に対応する方向で現在検討しております。

Q:オンラインショップ以外で購入することはできますか?

A:申し訳ございません。受注生産の手作り製品であるため、現在、家電量販店等でご購入いただくことはできません。

その他のご質問

Q:故障した場合の製品サポートについて、教えてください。

A: 保証期間内であれば無償にて修理させていただきます。保証期間が過ぎてしまった場合であっても、簡単な修理であれば工賃(人件費)は無料にて修理対応させていただきますので、安心してご使用ください。

※内容によっては修理納期が長期になることも御座います、予めご了承ください。

詳細は、ご購入方法のページをご覧ください。